Работа в сфере отельно-ресторанного бизнеса и туризма требует искусства общения с людьми, в том числе и с зарубежными гостями. От профессионализма сотрудников в значительной степени зависит, какое впечатление сложится у клиентов о ресторане, отеле или турагенстве. Тщательный подбор персонала – залог успешного бизнеса!
Ключевое умение сотрудников в индустрии гостинично-ресторанного бизнеса и туризма – умение эффективно и убедительно общаться с клиентами, среди которых нередко оказываются гости из-за рубежа: Continue reading